ご利用者の生活状況を把握し、ご自宅での困り事の相談を受け、在宅生活を継続して頂けるようお手伝いさせて頂いています。一人暮らしの不安、サービス利用での楽しい事など、いつでも直にお話を聴かせて頂きます。日毎に違うご利用者をお迎えに行くための順番を考えることや、ご利用の様子の違いなど必要な情報収集を行い、適宜職員間で共有できるための環境作りを行います。

ご利用者にとって楽しいと感じることを優先的に考えます。話し合う環境をいつでも整えられるように心掛けています。ご利用者、他職員と関わる際など、自分の伝えたい思いと、相手の受け取り方には違いがあるため、その違いをまず受け入れる事を大切にします。

ご利用者からの「あなたが居てくれて良かった」という言葉には、毎回励まされます。沢山ある事業所を選択できる昨今において、寄り添うことでご利用者の良かったという言葉を引き出せることに、とても嬉しさを感じます。また、ご利用者だけでなく、関わってきたご家族からの労いや感謝の言葉にもとても励まされます。

一人一人違うご利用者に出会うことで、人間の多様性を感じることができ、自分を成長させてもらえるところです。世間的には人手不足の業界と言われていますが、日々の中で学び知識を積み重ねていけることや、ご利用者にとって良いサービスの提供を常に試行錯誤していく楽しさを感じています。

部署での朝礼参加→全体朝礼参加→午前のご利用者送迎対応→書類整理と管理→特変ご利用者の対応→昼食の様子把握→送迎表の作成→請求作業や新規の受け入れ情報作成→介護計画書作成→雑務→午後のご利用者送迎対応→終礼参加